Conditions Générales de Vente
Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent aux prestations de soins et de massages ayurvédiques proposées par Suryoodaya à ses clients.
Prestations
Les descriptions des services, durées et tarifs sont indiquées sur la page Services. Les soins ne sont pas des actes médicaux et ne se substituent pas à un suivi médical.
Tarifs
Les prix sont indiqués en CHF, toutes taxes comprises lorsqu’applicables. Suryoodaya se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment; le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
Réservation
Les rendez-vous se réservent via la page Réservation ou par contact direct. Une confirmation est envoyée par email ou message.
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont la carte, Twint et les espèces. Certaines prestations peuvent nécessiter un acompte.
Annulation et report
L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. En cas d’annulation moins de 24 heures avant, des frais pouvant aller jusqu’à 50% du montant de la prestation peuvent être facturés. En cas d’absence non signalée, la prestation peut être facturée en totalité.
Retard
En cas de retard du client, la durée du soin pourra être écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants, sans réduction de prix.
Cartes cadeaux
Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire sur le bon. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.
Santé et contre-indications
Le client s’engage à informer Suryoodaya de toute condition de santé pertinente avant la séance. Certaines situations peuvent constituer des contre-indications temporaires ou permanentes aux soins; Suryoodaya se réserve le droit de refuser une prestation lorsque cela paraît nécessaire pour la sécurité du client.
Responsabilité
Suryoodaya ne saurait être tenue responsable des dommages indirects. Les soins prodigués sont des pratiques de bien-être, sans visée thérapeutique au sens médical.
Confidentialité
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Genève, sous réserve de dispositions impératives.